SIKÇA SORULAN SORULAR

www.kardelentekstil.com.tr’ye tamamen ücretsiz olarak hemen şimdi kolayca üye olabilirsiniz. Ana sayfada yer alan “Hesabım” bölümünden "Kayıt Ol" butonuna tıklayın ve açılan sayfadaki üyelik formunu doldurun. Aramıza katıldığınızda kampanyalardan, indirimlerden ve daha pek çok fırsattan herkesten önce haberdar olacak, www.kardelentekstil.com.tr’ye üye olmanın ayrıcalığını doyasıya yaşayacaksınız. Ürün sepetinde “Hemen Al” seçeneği ile bilgilerinizi doldurarak alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
www.kardelentekstil.com.tr sizlere kolay ve güvenilir kullanım imkânı sunmaktadır. Birçok iş sağlığı ve güvenliği ürünlerine uygun fiyatlarla erişmenizi sağlamaktadır.
www.kardelentekstil.com.tr’de üye olmak için herhangi bir ücret talep edilmemektedir.
Sipariş hazır olduğunda mail adresinize kargo takip numaranız iletilecektir. Ayrıca www.kardelentekstil.com.tr’ye üye girişi yapıp Hesabım menüsündeki bulunan Siparişlerim sekmesini tıklayın. Siparişlerim sayfasından tüm siparişlerinizi görebilir, kargo takibi yapabilir ve iptal, iade, değişim talebinizi iletebilirsiniz.
www.kardelentekstil.com.tr’de kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır. Dilerseniz kredi kartı, banka kartı, sanal kart, EFT ve havale ile gerçekleştirebilirsiniz.
Mağaza, ürünü kargoya verdiyse siparişi iptal edemezsiniz. Kargoya verilen ürünleri teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz.
İade ve Geri Ödeme Politikası Satın almış olduğunuz hizmet veya üründen memnun değil misiniz? Sizin için buradayız. İade: Ürünü iade edebilmeniz için, satın almış olduğunuz tarihten itibaren 14 iş günü iade hakkınız bulunmaktadır. Ürün, ürünlerin iadeye uygun olabilmesi için kullanılmamış olması ve orijinal paketinde etiketinin yıpranmamış olması ve ürüne ait fatura veya satın alma belgenizin olması gerekmektedir. Geri Ödeme: Ürününüz tarafımızca teslim alındıktan sonra kontrol edilecek, sizlere iade süreci ve geri ödeme durumu hakkında bilgilendirme yapılacaktır. İadeniz onaylandıktan sonra kredi kartınıza ücret iade işlemi yapılacaktır. Ödemeniz satıcınızın ve bankaların politikalarına bağlı olarak Kredi kartlarında 1-3 gün banka kartlarında ise 7-14 gün içerisinde tarafınıza gerçekleşecektir. Kargo: Ürün iadesinde kargo ücreti tüketici tarafından karşılanmaktadır. İade sürecinde nakliye ücreti iade edilmez. İade talebiniz doğrultusunda iade nakliye ücreti ödemenizden düşülecektir.
Sipariş oluşturduktan sonra ilgili sipariş için adres değişikliği yapılamamaktadır.Eğer siparişiniz kargoya teslim edildiyse adres değişikliği süreci uzayacaktır. Bu durumda önce kargonun bize geri gelmesi gerekmektedir. Kargo bize ulaştığında adres değişikliği yapılıp yeniden kargoya teslim edilecektir.
Ödeme sayfasına geldiğinizde taksit bilgileri linkini tıklayarak güncel bilgileriniz görebilirsiniz.
Kardelen Tekstil'de, kredi kartı işlemi için haberleşmede her aşama güvenlik altına alınmıştır. Tüm kredi kartı ve kişisel bilgileriniz internet güvenlik standardı olan SSL Secure sistemi ile şifrelenmiştir. Bu, herhangi bir şekilde bilgilerinizin istenilmeyen kişi veya kurumlar tarafından ele geçirilmesini önler.
Çerez Kullanımı

Sitemizden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için çerezler kullanılmaktadır. Bu siteye giriş yaparak çerez kullanımını kabul etmiş sayılıyorsunuz. Detaylı bilgi için Tıklayın